岗位职责:1、负责房务团队的管理，培训、带导、监督、考核；2、融合保洁及房务人员，统一工作面；3、建立房务、保洁标准、规范及检查考核相关制度流程；4、负责房务固定资产的管理；5、负责各种房务、公区保洁用品的申购、管理、替换、报损；6、负责房务相关客人投诉的处理；7、负责院区保洁工作。任职要求:1、五星级房务主管3年以上工作经验；2、良好的形象，良好的沟通协调处理能力，文字处理能力；3、有原则性，适当强势；4、良好的执行力；5、有成本控制意识及能力。

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