职位要求
岗位描述:
1、通过丰富的医学知识、真诚的态度,朴实的语言和灵活的技巧而建立医患之间的信息和服务桥梁;
2、以饱满的热情、敬业的态度、仔细规范地接听每一个咨询电话,科学的解释咨询者就治疗、预防、保健、科普等所提出的问题和要求;
3、能够熟练介绍本院的机构性质、经营理念、诊疗特色、仪器设备、诊疗水平、专家队伍及自身特长、诊疗时间、医疗费用等相关知识;
4、及时了解并主动向咨询者介绍本院近期开展的各类活动及广告内容,熟悉掌握周边及市区各主要交通路线;
5、做好电话回访,跟踪好每一个患者,完成各类报表。
任职资格:
1、中专以上学历,临床及护理专业(应届生可);
2、熟悉电脑操作,打字速度快,从事过妇产科,男科,不孕不育相关专业网络咨询优先;
3、为人谦虚,性格开朗,待人和气,工作认真细致,喜欢网络和电话交流。