职位描述:1、负责接听集团400服务热线，并将客户诉求完整录入CRM客服信息化系统；2、接受电话订单和处理订单；3、负责客户服务数据的整理与分析。4、记录汇总咨询事件，及时分析并反馈给上级主管职责任职要求：1、有客服和电话销售经验优先，勤奋敬业、责任心强，思路清晰。2、普通话标准，口齿伶俐，懂得消费者心理，语言表达能力强，擅于沟通。3、头脑清晰，思维敏捷，有良好的销售服务意识，工作耐心细致。4、性格好，有耐心及责任心，身体健康，能够长期稳定的干好工作。5、有团队合作精神，具有基本电脑使用能力。6、电脑使用熟练，打字速度每分钟50字以上，熟悉办公软件和网络工具。《我们为您提供》1、专业的培训机制：我们有专业的培训课程，完善的晋升机制；2、舒适的工作环境：工作地点交通便利，工作环境高端舒适，且提供员工宿舍和丰富的员工午餐；3、弹性的工作时间：早8晚5，早9晚6，早10晚7 ，每周双休，月休八天4、完善的薪酬体系：基本工资、绩效考核奖金、分院奖金等；5、基本的员工福利：入职既有养老保险、失业保险、生育保险、工伤保险、医疗保险、员工体检，诊牙福利。6、温馨的节日福利：妇女节、护士节、端午节、中秋节、春节发放福利品。7、丰富的员工活动：不定期组织主题团建活动、外出旅游拓展等工作地点：北京市朝阳区光华路东口首都经贸大学南门往东200米公司名称：北京欢乐英卓医院管理有限公司公司地址：朝阳北路润枫嘉尚写字楼二号楼2楼 欢乐口腔朝阳北路分院 人事部公司网址：www.32ya.com邮箱：lichunyuan@huanlekq-bj.com联系人：李老师 联系电话：010-56148423

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